الشروط والأحكام
مقدّمة اتفاقية الاستخدام :
ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـمتجر لؤلؤه الرضا للمجوهرات سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر فيما عدا التعاملات المتعلّقة بالأحوال الشخصية والتعاملات الخاصة بإصدار الصكوك المتعلّقة بالتصرفات الواردة على العقار. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمتجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات :
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:
1. (المتجر) يقصَد بهذه العبارة متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات ، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات على الشبكة العنكبوتية ، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.
2. (المستخدم) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية.
3. (الاتفاقية) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية :
1. يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
2. يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر :لؤلؤة الرضا للمجوهرات
1. إن التزام متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير (الخدمة أو المنتج).
2. قد يوفّر متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع (الخدمة أو المنتج) المطلوبة من المستخدم.
المادة الرابعة - ضوابط استخدام متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات
1. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بمتجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل :
فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات متجر نكلس. وبذلك تكون قد وافقت على:
1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
2. لن يكون متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
3. أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
4. أنت تلتزم عند استخدام متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.
5. أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
6. إن متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
7. إذا تبيّن لـمتجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.
8. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات مرة أخرى.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية :
1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.
2. يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
3. يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات .
المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم :
1. إن متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات قد تقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.
2. في حال الإعراض على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام تأمل منكم متجر التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات أو استخدامكم لـ متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتقبل متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.
3. كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق متجر لمعة اللؤلؤة.
4. قد يفرض متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.
5. يحتفظ متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام اتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.
المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات
1. توفّر متجر لمعة اللؤلؤة عبر شركائها نظام الدفع والسداد في متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات أو من خلال أي طريقة دفع توفرها متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات من حين لآخر.
2. يلتزم متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.
3. يلتزم متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات توفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات .
4. يلتزم متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.
المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:
1. يقر المستخدم بأنه يمنح متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.
2. تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـ متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات، ولما ورد في هذه الاتفاقية
من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.
المادة العاشرة – الملكية الفكرية:
1. إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات حقوق مملوكة لـ متجر لمعة اللؤلؤة ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.
2. يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة ب متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات ، والتي من ضمنها متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات نفسه ، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة ب متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات أو المعروضة على متجر لمعة اللؤلؤة ، حيث أن متجر لمعة اللؤلؤة ، وكل حق يتبع ب متجر ، لؤلؤة الرضا للمجوهرات هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات
المادة الحادية عشرة - مسؤولية متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات
1. يلتزم متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.
2. متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.
3. يلتزم متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لأغراض شرعية.
المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات:
1. تتخذ متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات معايير (ملموسة وتنظيمية وتقنية) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية، وحفظها.
2. تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليسة وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر متجر لمعة اللؤلؤة.
3. متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، أو الغير، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.
4. أنت تعلم وتوافق على أن متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات ، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وان الخصوصية متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة ب متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات.
المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:
يمكن لـ متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.
المادة الرابعة عشرة – سياسة الاستبدال:
1. مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات خلال 14 لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور 14 يوم الا بشروط يفرضها المتجر .
2. يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.
3. لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:
· إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
· إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
4. تحسب تكاليف ثابتة وهي تحمل العميل رسوم الحن ذهابا وايابا .
المادة الخامسة عشرة – سياسة الاسترجاع:
1. مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات خلال يوم لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور 1يوم.
2. يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.
3. لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:
· إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
· إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
4. في حالة توافرت أحكام سياسة الاسترجاع المذكورة؛ يحق للمستهلك فسخ العقد ورد المنتج إلى متجرلؤلؤة الرضا للمجوهرات مع استرجاع المبلغ المدفوع بعد خصم المبلغ المتفق عليه.
المادة السادسة عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.
المادة السابعة عشرة - أحكام عامة:
· في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في اتفاقية الاستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر لمعة اللؤلؤة .
· إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل اتفاقية الاستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات وبين المستخدم، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:
1. إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
2. إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
3. إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجرلؤلؤة الرضا للمجوهرات هي عروض مؤقتة، حيث أنه لمتجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
4. يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر لؤلؤة الرضا للمجوهراتوالمستخدم.
5. لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر لؤلؤة الرضا للمجوهرات
التعليقات
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق